PAKET TAŞIMA SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İşbu Paket Taşıma Sözleşmesi, (“Sözleşme”)
Bir tarafta, Vatan MH. serçe sk no : 9 İç kapı No :1 Kapaklı / Tekirdağ adresinde mukim
HT JET Kurye Hizmeti (“HT JET”) ile
Diğer tarafta Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca geçerli olarak kurulmuş ve varlığını sürdürmekte olan,
Tekirdag Ticaret Sicili’ne numarayla kayıtlı olan ve merkez adresi bulunan bir şirket / firma olan
(“Kurye”) arasında aşağıda yer alan hüküm ve koşullar dahilinde akdedilmiştir.
Bundan böyle HT JET ve Kurye her biri ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar”
olarak anılacaktır.
Ayrıca işbu paket taşıma sözleşmesi (“Sözleşme”) kapsamında ürünlerin teslim edildiği son kullanıcı
(“Tüketici”) olarak anılacaktır.
1. KONU ve HİZMETLER
İşbu Sözleşmenin konusu Tüketici tarafından HT JET’in kendi ve/veya anlaştığı sipariş kanalları ile verilen
paket servis siparişlerinin Tüketiciye teslim edilmesi hizmeti ile sipariş yönetimine bağlı diğer tüm destek hizmetlerinin
Kurye tarafından verilmesi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesinden ibarettir.
2. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
İşbu Sözleşme imzalandığı tarihte yürürlüğe girecek ve üç (12) ay süre (“Süre”) ile geçerli olacaktır.
Kurye işbu sözleşmeyi belirlenen sona erme tarihinde feshetme niyetinde ise, süre bitiminden en az 30 (otuz) gün önce
HT JET’e yazılı bildirimde (noter aracılığı ile) bulunması gerekmektedir. İşbu sözleşmenin kararlaştırılan
sona erme tarihinde feshedilmemesi halinde Sözleşme kendiliğinden Madde 7 hükmü hariç olmak üzere üç (12) ay
süreyle aynı şartlarla yenilenmiş sayılır.
3. HİZMET KAPSAMI
Kuryenin sağlayacağı hizmet alanı aşağıdaki şekilde tanımlanmıştır;
Dağıtım Hizmeti Verilmesi: Kurye, HT JET’e ait her türlü gıda ürünü dahil olmak üzere ve
fakat bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü sanayi ve ticari ürünlerin toptan ve perakende ve taahhüt suretiyle alım-satımı,
pazarlanması, depolanması ve araçlı araçsız kurye ile taşınması hizmeti verecektir. Teslimatını kapıda ödemeli olarak
gerçekleştirdiği her türlü gıda, sanayi ve ticari ürün ve sair diğer ürünlerin bedellerinin HT JET adına
tahsilatından ve tahsil ettiği tutarları HT JET hesabına ödemekten sorumludur.
4. KURYENİN SORUMLULUKLARI
Kurye sorumlulukları aşağıdaki gibidir;
• Kuryenin, işbu Sözleşme konusu ile ilgili olarak çalışma saatleri göreceği hizmetin niteliğine göre
HT JET ile birlikte kararlaştırılacaktır. Çalışma bölgesini değiştirme hakkı HT JET’e aittir.
Kurye’nin, herhangi bir geçerli mazeret göstermeksizin taraflarca kararlaştırılan çalışma saatlerine riayet etmemesi halinde
veya izinsiz/mazeretsiz devamsızlık yapması durumunda devamsızlık yaptığı her gün için yürürlükte bulunan net asgari ücretin
1/25’i tutarında cezai şartı, herhangi bir ihbara gerek kalmaksızın HT JET’e ödeyeceğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
• HT JET ve Kurye birbirinden bağımsız taraflar olup, işbu Sözleşmenin akdi Taraflar arasında bir hizmet akdi,
iş sözleşmesi, işçi-işveren ilişkisi, acentelik, ortaklık, temsilcilik, işçi-işveren veya benzeri bir ilişki doğuracak şekilde
yorumlanmayacaktır. Kurye, bu Sözleşmenin ifası dışında kalan zamanlarda, sektör sınırlaması olmaksızın, paket dağıtım hizmeti
de dahil olmak üzere dilediği işi yapmakta serbesttir.
• Kurye, bu Sözleşmenin imza tarihinden önce şahıs şirketi kurulmasına yönelik tüm usulü işlemleri tamamlamak zorunda olduğunu
kabul beyan ve taahhüt eder.
• Kurye, Sözleşme ilişkisi süresi boyunca mevzuatlara ve kanunlara uygun şekilde mali yükümlülüklerini yerine getireceğini, tüm
trafik ve iş sağlığı güvenliği kurallarına riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Kurye, bir şahıs şirketi olarak kurulmuş olduğu için, işbu Sözleşme konusu işi kendisi haricinde sözleşme dışı üçüncü kişilerle
(tüzel veya gerçek kişi) veya alt yüklenicilerle anlaşmak suretiyle ifa etmeyeceğini ve ettirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Kurye sadece Bayi üzerinden kendine verilen ürünleri taşıyacaktır ve taşıdığı ürünü hasarsız, eksiksiz ve sipariş için taahhüt
edilen sipariş süresi içerisinde teslim etmeyi taahhüt eder. Kurye’nin Bayi uygulamasında olmayan HT JET ile
anlaşmalı kurumun ürünlerinin taşınmasının tespiti halinde, Kurye yürürlükte bulunan asgari ücretin 1/6’sı tutarında
cezai şartı, herhangi bir ihbara gerek kalmaksızın HT JET’e ödeyeceğini kabul, beyan ve
taahhüt eder. Bu durumun tespit edilmesi durumunda HT JET sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih yetkisi
saklı tutar.
• Kurye gün içinde tahsilatını yaptığı işlemlerin nakit bakiyelerini, takip eden 12 saat içinde HT JET’in
bildireceği banka hesabına yatırmakla yükümlüdür. Oluşan bakiyenin bankaya yatırılmaması ve 12 saatin dolması durumunda kurye
Bayi sistemi üzerinden erişimin engelleneceğini, ödeme yapılıncaya kadar kendisine sipariş atanmayacağını ve sisteme
erişiminin açılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Oluşan bakiyenin 7 iş günü içinde yatırılmaması durumunda
HT JET sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih edebilecektir veya kuryenin hak edişinden kesinti uygulayabilecektir.
Böyle bir durumda kuryenin hak edişi bulunmuyorsa HT JET’in her zaman Kuryeye karşı ilgili bedel yönünden
icra takibi başlatma hakkı bulunmaktadır.
• Ürünlerin en hızlı şekilde ve eksiksiz hazırlanması HT JET’in sorumluğundadır. Kurye, HT JET
vasıtasıyla aldığı siparişlerin teslimat sürecinde oluşan hasarlardan, gecikmelerden ve dağıtım hizmeti ilgili şikayetlerden
ya da iptallerden sorumludur. Kuryenin siparişi teslim aldıktan 25 dakika sonra sipariş gecikmeden kaynaklı iptal olursa Kurye
sorumludur. HT JET’in kendi veya anlaştığı kanallardan Kuryeye yönlendirdiği siparişlerde, adresin bulunamaması,
gidilen adreste Tüketiciye ulaşılamaması, ürünü hazırlayacak restoran/mağazanın kapalı olması, alınan siparişlerin hizmet
alanı dışında kalması, restoran/mağaza tarafından siparişlerin zamanında hazırlanamaması, siparişin yanlış hazırlanması gibi
durumlardan Kurye sorumlu tutulamaz. “İptal siparişlere” ilişkin detaylı düzenleme işbu Sözleşmenin ayrılmaz
parçası niteliğinde olup EK-1’de düzenlenmiştir. İptal siparişlere ilişkin Taraflar arasında herhangi bir
anlaşmazlık olması halinde EK-1’de yer alan tablodaki düzenlemeler geçerli sayılacaktır.
• HT JET, teslimat nedeniyle oluşan şikayetleri kendi sistemleri ve görevlendirdiği kaynaklar ile yönetir.
HT JET, şikayetleri minimum seviyeye indirmek, değerlendirmek ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak için
Kurye ile karşılıklı belirleyecekleri zamanlarda düzenli toplantılar yapabilir. Kurye kendisine iletilen Tüketici şikayetlerini
gecikmeksizin HT JET’e iletmekle yükümlüdür. Kurye kendi sorumluluğu altında olmayan şikayetleri dahi
HT JET’e bildirmekte geç kalır ise bu şikayetlerden sorumlu tutulacağını kabul ve beyan eder.
• Kurye, Tüketicinin beğenmediği, almaktan vazgeçtiği ürünlerin, aynı saat içinde siparişin verildiği ilgili restoran/mağazaya
geri getirilmesinden sorumludur. Kurye, böyle bir durum olması halinde gecikmeksizin HT JET’i de haberdar edecektir.
• Siparişin eksik olup olmadığının gözle kontrolü kurye tarafından yapılacaktır. Müşteriye eksik bir ürünün tekrar götürülmesi
gerektiği durumlarda toplam sipariş miktarının %1 oranına kadar kurye ücret almayacaktır. %1’i geçen durumlarda ise gidilen her
eksik sipariş için ilave sipariş kaydı oluşturulacaktır.
• Kurye olumsuz hava koşulları, güvenlik problemleri, bakım çalışması, trafikte kolluk kuvvetlerinin denetimine girme gibi
sebeplerle oluşan hizmet kesintilerinde veya aksamalarında HT JET ’e en kısa zamanda bilgi vermekle yükümlüdür.
Üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması ile ilgili sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.
• Kuryenin işin ifası sırasında herhangi bir kazaya karışması durumunda, HT JET’in herhangi bir hukuki ve cezai
sorumluluğu bulunmamaktadır. Taraflar arasında işçi-işveren ilişkisi olmadığı için, HT JET’e alt işverenlik
yapan Kuryenin kazaya karışması sebebiyle üçüncü kişilere ve/veya mahkeme aracılığı ile herhangi bir ödeme yapmak zorunda kalması
durumunda, Kurye, HT JET’in ilk yazılı talebi üzerine söz konusu bedeli ödeyeceğini gayrikabili rücu kabul,
beyan ve taahhüt eder.
• Kurye, işin ifası sırasında Tüketiciye güler yüzlü hizmet vereceğini, kılık ve kıyafetine gerekli tüm özeni göstereceğini ve
Tüketici memnuniyetini üst düzeyde tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• İşbu Sözleşmenin devamı sırasında, Kurye hakkında, aynı ay içerisinde birden fazla Tüketici şikâyeti olması ve sipariş iptal
olması durumunda, Kurye ilgili sipariş tutarları kadar cezai şart olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Böyle bir durumda
HT JET ’in işbu Sözleşmeyi fesih hakkı saklıdır.
• Kurye, HT JET ’in kendisine teslim edeceği broşür ve insertlerin, sipariş için gittiği adreslerde dağıtımını
yapmakla yükümlüdür.
• Kurye işe başlamadan önce HT JET tarafından düzenlenen eğitimleri almak ile yükümlüdür. Bu eğitimlerden
başarılı olamadığı taktirde çalışmaya başlayamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder. Kurye HT JET’in düzenlediği
ve kendisine katılım bilgisini gönderdiği eğitimlere katılmak zorundadır. Eğitimlere katılım sağlanmaması durumunda Sözleşmenin
tek taraflı fesih edebilme hakkı bulunmaktadır.
5. FİYATLANDIRMA ve ÖDEME ŞEKLİ
İşbu Sözleşmedeki tanımlı hizmetler ile ilgili fiyatlandırma modeli aşağıdaki gibidir;
• HT JET, Kuryenin yapacağı dağıtım hizmetindeki taşıyacağı paketlerle orantılı olmak üzere her ay Kuryeye
ödenmesi gereken toplam bedelin bilgisini kuryeye yazılı olarak bildirecektir. Kurye de kendisine bildirilen toplam bedel
üzerinden KDV dahil olmak üzere fatura düzenleyip bu faturayı HT JET’in mail adresine veya orijinal halini
fiziki adresine göndereceğini taahhüt eder.
• Kurye’ye dağıtım hizmeti karşılığında her turda taşıdığı her bir tekli veya ilk paket için KDV dahil …….. TL, çoklu pakette
ilk paketten sonrası her paket için KDV dahil …….. TL ödeme yapılacaktır. İşbu maddede yer alan ücretler her yıl ve/veya
ihtiyaç doğrultusunda belirli dönemlerde HT JET tarafından tek taraflı olarak güncellenecek ve
Kurye’ye bildirilecektir. Bildirilecek olan tutara Kurye’nin herhangi bir itiraz hakkı bulunmamaktadır.
• HT JET kendisine geçerli bir şekilde tebliğ olan faturanın ödemesini tebliğden itibaren 15 gün içerisinde
yapmakla mükelleftir. HT JET kendisine yansıtılan faturaya karşı bir itirazı olur ise bu itirazı
TTK hükümleri uyarınca faturanın tebliğinden itibaren 8 gün içerisinde yapmak zorundadır. Faturanın kuryeye
iade edilmesi halinde ve kuryenin faturaya yapılan itirazı onaylamaması halinde HT JET’in ilgili fatura
içeriğine dair somut verileri uyuşmazlık bakımından ispat niteliği taşıyacaktır. HT JET tarafından
faturaya binaen kuryeye yapılacak ödemeler bir önceki ayın sipariş adetleri hesaplanarak ilgili ayın Kurye kaynaklı
iptalleri ve varsa cezai yaptırımları düşülerek hesaplanmış hak edişleri üzerinden Kurye’nin yazılı olarak bildireceği
banka hesabına ödenecektir.
• Kurye’nin hak ediş tutarına hak kazanabilmesi için, Sözleşme’de yer alan diğer yükümlülükleri eksiksiz bir şekilde
yerine getirmesinden ayrı olarak, sair vergi ödemelerinin tamamının da eksiksiz bir şekilde gerçekleştirmesi zorunludur.
Kurye yapmış olduğu vergi ödemelerinin dekontunu her ayın sonunda HT JET’e beyan etmekte yükümlüdür.
• Kurye, vergi ödemelerini gerçekleştirmemesi durumunda ilgili ayın ödemesinin yapılmayacağını, üst üste iki kere vergi
ödemesi ile ilgili bir durumla karşılaşıldığında da HT JET’in işbu Sözleşmeyi fesih hakkının saklı tutulduğunu
kabul eder.
• Kurye Bağ-Kur ödemesini her ay düzenli olarak yapacaktır.
6. ÖZEL DURUMLAR ve CEZAİ YAPTIRIMLAR
Kurye, dağıtım hizmetini bizzat yapacağı için davranışlarından sorumludur. Tüketiciye dağıtım hizmeti verilmesi sırasında,
Kurye tarafından genel iş kuralları dışında yapılacak her türlü davranış ve söylemin tespiti akabinde alınacak tüm önlem
ve yaptırımların uygulanması, süreç ve sonuç hakkında Tüketicinin bilgilendirilmesi HT JET’in sorumluluğundadır.
Kurye, Tüketici siparişlerinin Kuryeden kaynaklı olarak eksik gittiğinin ispat edilmesi durumunda eksik ürünlerin bedelini
HT JET’e ödemekle yükümlüdür.
Tüketici kaynaklı eksik, yanlış veya hatalı ürün nedeni ile oluşacak mükerrer seferlerin maliyetinden HT JET
sorumludur. Kurye bu siparişleri toplam siparişlerin %1’inden fazla olması durumunda ayrıca faturalayacaktır.
Kurye dağıtım hizmetinin ifası sırasında kaza, motor arızası, motorun ve ekipmanların çalınması gibi sebeplerle ürün maliyetlerini,
tüm trafik cezalarını ödemeyi kabul eder. Böyle bir durumda HT JET kesinlikle sorumluluk kabul etmemektedir.
Kurye dağıtım hizmetinin ifası sırasında teslim edilecek siparişe veya iptal edilen siparişe zarar vermesi/kendi çıkarları için
kullanması durumunda HT JET’in tek taraflı olarak haklı sebeple işbu sözleşmeyi feshetme hakkı bulunur.
Kurye ayrıca vermiş olduğu zararın karşılık gelen bedelin tamamını HT JET’e tazmin etmeyi kabul ve beyan eder.
Kuryenin sunduğu hizmetlerden yararlanan HT JET, hukuka ve amacına uygun olmayan ürünlerin taşınmasını
talep etmeyeceğini ve taşıtmayacağını taahhüt eder. Kuryenin bu koşullara ve hukuka aykırı olan gerçekleştireceği herhangi
bir eylem ve/veya faaliyet nedeni ile HT JET doğrudan ve dolaylı olarak sorumlu tutulamaz. Kurye herhangi bir
sebeple HT JET’in tescilli markalarına karşı zarar verici eylemlerde bulunması halinde HT JET’in
maddi ve manevi tüm zararlarını nakden ve defaten ödemeyi taahhüt eder.
İşbu sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarihten itibaren ilk 3 (üç) aylık süre içerisinde Kurye tarafından, Sözleşme’nin
3.maddesi kapsamında feshedilmesi halinde, Kurye HT JET’e cezai şart ödemeyi gayrikabili
rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu cezai şartın hesaplanabilmesi için feshin gerçekleştiği tarihten geçmişe yönelik
aylık dönemler incelenir ve Kuryenin HT JET’in kesmiş olduğu tüm dağıtım faturası toplamı hesaplanarak
belirleme yapılır.
Kurye ve HT JET birbirinden bağımsız taraflar olup, işbu Sözleşmenin akdi Taraflar arasında bir hizmet akdi,
iş sözleşmesi, işçi-işveren ilişkisi, acentelik, ortaklık, temsilcilik, işçi-işveren veya benzeri bir ilişki doğuracak şekilde
yorumlanmayacaktır.
7. MÜCBİR SEBEPLER
Kuryenin taahhüdünü yerine getirmesine engel olan, fakat Kuryenin elinde olmayan haller aşağıda belirtilmiştir;
- Deprem, sel baskını, heyelan gibi doğal afetler,
- Yangın ve diğer fiziksel felaketler,
- Savaş,
- İsyan ve/veya sıkı yönetim uygulaması,
- Grev yada lokavt ilan edilmesi,
- Terör ve kötü niyetli halk hareketleri,
- Altyapı ve İnternet arızaları,
- Elektrik kesintisi,
- Toplumsal hareketlenmeler/ayaklanmalar, toplumsal grev veya iş yavaşlatma eylemleri, şehir içi gösteri veya
mitingleri vb.
Dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla; ilgili Tarafın makul kontrolü haricinde Kuryenin gerekli özeni göstermesine
rağmen önleyemediği ve hizmet veremediği, kaçınılmayacak olaylar olarak yorumlanacaktır. Mücbir sebeplerin varlığı halinde kurye
ilgili mücbir sebeplerini derhal HT JET’e bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep bildiriminin gecikmeksizin
yapılmaması halinde kuryenin işbu sözleşmedeki yükümlülükleri ortadan kalkmayacaktır. Mücbir sebebin 1 aydan uzun sürmesi
halinde ise taraflardan birinin yazılı bildirimi ile işbu sözleşme kendiliğinden feshedilebilecektir.
8. HAK SAHİPLİĞİ, VERİLER ve YOLSUZLUKLA MÜCADELE
Kurye, bir şahıs şirketi olarak tüm belgelerinin eksiksiz olarak usulüne uygun olarak alınmış olduğunu, vergi dairesi,
sosyal sigortalar kurumu da dahil olmak üzere herhangi bir kamu kurumuna borcu olmadığını, bu Sözleşme konusu işin ifası
için herhangi bir engelinin olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kurye, yolsuzluk ve rüşveti önlemek için tüm gerekli ve makul önlemleri almayı taahhüt eder. Kurye yolsuzluk ve rüşveti
önlemek amacıyla kendi bünyesinde yapacağı çalışmalar kapsamında HT JET tarafından talep edilebilecek bilgi
ve belgeyi HT JET’e vermeyi taahhüt ve kabul eder.
9. SÖZLEŞME AYKIRILIK HALLERİ ve FESİH
İşbu Sözleşmenin diğer maddelerinde yer alan haklar saklı kalmak kaydıyla, Taraflardan biri, işbu Sözleşmeden doğan borçlarını
yerine getirmekten imtina ederse veya eksik yerine getirirse ve diğer Tarafın noter kanalı ile yapacağı yazılı uyarısına rağmen
bu hal 15 (on beş) gün içinde giderilmezse, diğer Taraf Sözleşmeyi haklı sebeple sona erdirebilir. Sözleşmenin feshedilmesine
sebep olan Taraf, Sözleşmeyi haklı nedenle fesheden diğer taraftan hangi nam altında olursa olsun hiçbir hak, alacak ve tazminat
talebinde bulunmayacaktır.
HT JET, en az 3 (üç) gün önceden bildirmek kaydıyla, herhangi bir sebep göstermeksizin işbu Sözleşmeyi tek
taraflı ve tazminatsız olarak derhal feshetme hak ve yetkisine sahiptir. Kurye böyle bir fesih durumunda,
HT JET’den kar kaybı da dahil olmak üzere herhangi bir tazminat, hak ve alacak talebinde bulunmayacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kurye’nin habersiz devamsızlık, hırsızlık, taciz, yüz kızartıcı suç ve ifayla bizzat yükümlü olduğu Sözleşme kapsamındaki
hizmeti bir başkasına veya çalışanına yaptırması gibi doğruluk ve bağlılığa uymayan bir davranışının HT JET
tarafından tespit edilmesi, herhangi bir şekilde bir müşteri tarafından HT JET’e iletilmesi halinde,
HT JET işbu Sözleşmeyi hiçbir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın, derhal ve tek taraflı olarak feshedebilecektir.
HT JET, Kuryenin iflası, konkordato ilan etmesi, iflas erteleme talebinde bulunması, kayyum veya vasi
atanması, malvarlığına tedbir konulması, borçlarını ödemede acze düşmesi gibi hallerde hiçbir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın,
derhal ve tek taraflı olarak feshedebilecektir.
Kuryenin işbu sözleşmede belirtilen fesih usullerine riayet etmeden veya haklı bir sebebe dayanmaksızın sözleşmeyi feshetmesi
halinde veya HT JET’in işbu sözleşmeyi haklı sebeple feshetmesi halinde ortaya çıkacak olan fesih maliyeti
kuryenin hak edişinden kesilir. Kuryenin hak ediş bedelinin olmaması durumunda ise HT JET ilgili bedel yönünden
kurye aleyhine icra takibi başlatmaya haizdir.
Kurye işbu sözleşmede belirlenen fesih usullerine riayet ederek sözleşmeyi feshetmek niyetinde olur ise bu niyetini
noter aracılığı ile yazılı olarak HT JET’e bildirmekle yükümlüdür. Kuryenin işbu sözleşmeyi
feshetmek istemesi halinde kurye ile HT JET arasında sözleşme feshine ilişkin bir protokol düzenlenecektir ve
hazırlanan protokol kapsamında işbu sözleşme feshedilecektir.
Kuryenin toplu şekilde ya da tek başına kontak kapatması, iş yapmaktan imtina etmesi, işi yavaşlatması, diğer personellerin
ve kuryelerin çalışmasını etkileyecek davranışlarda bulunması, diğer personeller ve kuryelerle birlikte toplu şekilde işi
bırakması halinde HT JET’in sözleşmeyi derhal fesih etme hakkı bulunmakta olup, ayrıca HT JET’in
bu sebeplerden dolayı uğrayacağı zararı Kuryeden talep edebileceğini Kurye kabul etmektedir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Taraflar işbu Sözleşme kapsamında erişimi/teması bulunan kişisel veriler hususunda, 6698 numaralı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu ve kişisel verilere ilişkin diğer mevzuata (“KVK Mevzuatı”) uygun davranacaklardır.
Taraflar diğer Taraftan elde ettiği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında olan bilgileri ve kişisel verileri
("Kişisel Veri(ler)”) sadece bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin ifası ile bağlantılı amaçlar için
işleyebilecektir.
Kurye, KVK Mevzuatı ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükteki sair mevzuat kapsamında elde ettiği
bilgiler için Tüketiciden gerekli izinleri aldığını kabul beyan ve taahhüt eder.
Kurye, KVK Mevzuatına aykırı fiilleri nedeniyle HT JET’e yöneltilecek her türlü talepten HT JET’i
beri kılacak ve HT JET’in bu sebeple uğrayabileceği her türlü zarar ve ziyanı HT JET’in ilk
talebi ile derhal tazmin etmekle mesul olacaktır.
Kurye, KVK Mevzuatı çerçevesinde gerekli tüm bilgilere sahip olduğunu, KVK Mevzuatı kapsamında gerekli organizasyonel tedbirleri
aldığını, yalnıza kendisinin kişisel verilere erişimine izin verildiğini ve kendisinin KVK Mevzuatına uygun davranacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Kurye diğer tarafça kendisine aktarılan Kişisel Verilerin korunmasına ilişkin olarak yeterli fiziksel ve siber güvenlik
uygulamaları dahil olmak üzere her türlü önlemi alacaktır.
Kurye KVK Mevzuatına ilişkin herhangi bir ihlal halinde derhal diğer tarafa haber verecektir.
11. GİZLİLİK
Tarafların, yetkili temsilcilerine, verilecek olan hizmetler ile ilgili olarak çalışanlarına (“Yetkili Temsilciler”),
işbu Sözleşme kapsamındaki çalışmalar doğrultusunda açıklanan, teslim edilen, e-posta ve sair yollarla gönderilen, sözlü ve/veya
yazılı ve/veya görsel, üzerinde “gizlidir” ibaresi bulunma şartı olmaksızın, her türlü bilgi, müşteri listeleri, özel sözleşmeler
ve benzeri bilgileri öğrenmiş oldukları ve öğrenecekleri çeşitli teknik bilgileri, belge, menü/yiyecek detayları, veri tabanı
bilgileri, uygulama, yazılım, kod, program, eğitim, doküman, proje, ödül, entegrasyon, mal ve hizmet bilgisi, görsel, telif hakkı,
marka, patent, ticari sır ve Tarafların aralarındaki ticari ilişki sebebiyle yazılı ve/veya sözel ve/veya görsel yoldan öğrendiği
ve bundan sonra öğreneceği tüm ticari, teknik bilgiler ve belgeler ile bunların suretleri, “Gizli Bilgi” olarak
kabul edilecektir.
İşbu Sözleşme ve Sözleşme konusu iş nedeni ile Tarafların birbirlerinden edindikleri tüm bilgiler Taraflar arasında özeldir
ve ticari sırdır. Yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü şahıslara açıklanamaz. Bu sırrın saklanmasına Tarafların yetkili
temsilcileri ve çalışanları da uymak zorundadır. Taraflar, bunu sağlamakla yükümlüdür.
Taraflar, Gizli Bilgiyi yalnızca veriliş amacına uygun ve bu amaçla sınırlı olarak kullanacak ve ilgili tarafın yazılı izni
olmaksızın gizli bilgileri hiçbir gerekçe ile kısmen veya tamamen gerçek veya tüzel üçüncü şahısların bilgisine sunmayacak
veya herhangi bir şekilde ifşa etmeyecektir. Taraflar birbirleri hakkında bu Sözleşmenin ifası dolayısıyla öğrendikleri, yasal
yollarla bilinen ya da bilinebilecekler dışındaki, Taraflar arasında gizli olduğu bildirilsin yada bildirilmesin tüm bilgileri,
yasal zorunluluklar hariç birbirlerinin yazılı izni olmadan, üçüncü kişilere yada kuruluşlara vermemeyi, açıklamamayı, kamuya
duyurmamayı veya bu şekilde sonuçlanacak davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder.
Taraflar veya Yetkili Temsilcileri, bir diğerine ait herhangi bir bilginin, 3.şahıs yada kurumlarla yazılı, sözlü veya
elektronik bir ortamda paylaşmayacaklarını, kopyalama ve/veya çoğaltma yapmayacaklarını kabul ve taahhüt ederler. Böyle bir
izinsiz paylaşma, kopyalama ve/veya çoğaltma durumunun gerçekleşmesi, işbu Sözleşmenin ihlalini teşkil edecek olup ilgili izinsiz
çoğaltılmış kopyalar işbu Sözleşmede yer alan gizlilik yükümlülüklerine tabi olacaktır. Taraflar, Yetkili Temsilcileri tarafından
işbu Sözleşme hükümlerinin ihlal edilmesi halinde de bizzat kendilerinin sorumlu olacağını kabul ve taahhüt ederler.
Gizli Bilginin (I) Tarafların bir kusuru olmaksızın kamuya mal olması, (II) Tarafların dışında bir kaynak tarafından kamuya
ifşa edilmesi, (III) yürürlükte olan mevzuat veya verilmiş mahkeme kararı ya da idari emir gereğince açıklanmasının kanunen
zorunlu olmayı veya (IV) zaten önceden kamuya ifşa olması halleri gizlilik yükümlülüğü ve ifşa yasağı kapsamı dışındadır.
Yukarıda belirtilmiş durumların ispat külfeti Taraflara aittir. Böyle bir durum halinde ifşa edilen taraf mümkün olan en kısa
süre içerisinde ve Gizli Bilgiyi açıklamadan önce ifşa eden tarafa yazılı bildirimde bulunacak ve sadece gerekli olan ölçüde
Gizli Bilgiyi açıklamak ve gizliliği koruyabilmek için alınabilecek her türlü önlemleri alacaktır. Gizlilik hükümleri işbu
Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 5 (beş) yıl daha yürürlükte kalmaya devam edecektir.
12. BİLDİRİMLER
Aksi belirtilmediği müddetçe, Sözleşme tahtında yapılacak tüm bildirim ve ihbarlar e-posta veya noter aracılığı ile yazılı
olarak gönderilecektir.
Taraflardan herhangi biri, iletişim/adres değişiklikleri, diğer Tarafa 5 (beş) gün içerisinde yazılı şekilde bildirmedikçe,
Tarafların birbirine yapacakları her türlü tebligat, Tarafların işbu Sözleşmede yazılı adreslerine yapılmış olarak sonuç
doğuracaktır.
13. SAİR HUSUSLAR
Tarafların işbu Sözleşme kapsamındaki veya uygulanabilir hukuktan kaynaklanan herhangi bir hakkını kullanmaması veya bunu
kullanmakta gecikmesi, bundan feragat ettiği şekilde yorumlanmayacak ayrıca böyle bir haktan bir kere veya kısmen feragat
edilmesi, bunun tamamen veya gelecekte kullanılmasını veya başka bir hakkın kullanılmasını engellemeyecektir.
Kurye, HT JET’in yazılı muvafakati olmaksızın, işbu Sözleşmeden doğan borç ve yükümlülükleri ile hak ve
alacaklarını, kısmen yada tamamen, üçüncü bir kişiye devir/temlik edemez.
İşbu Sözleşme, Türk yasalarına tabi olacaktır. Sözleşmeden kaynaklanan veya Sözleşmenin yorumu ile ilgili çıkacak ihtilaflarda
Yalova Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İhtilaflarda HT JET’in veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların muteber, bağlayıcı,
kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini Kurye kabul eder.
İşbu Sözleşmenin damga vergisi taraflarca yarı yarıya ödenecektir.
Toplamda 14 (on dört) maddeden ve 1 (bir) adet Ekten oluşan işbu Sözleşme, Taraflarca … / … / … tarihinde, tek nüsha olarak
düzenlenmiş ve imzalanmıştır. Sözleşmenin asıl nüshası HT JET’de muhafaza edilecek, bir surette
“Aslı Gibidir” yapılması suretiyle Kuryede kalacaktır.
HTJET KURYE HİZMET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
KURYE
İSİM SOYİSİM: ……………………………
T.C. NO: ……………………………
ŞAHIS ŞİRKET: ……………………………
TİCARET SİCİL NO: ……………………………
EK – 1 İPTAL GEREKÇELERİ TABLOSU
| DURUM |
DURUM AÇIKLAMASI |
HTJET |
KURYE |
AÇIKLAMA |
| İptal Edildi |
Mükerrer Sipariş |
X |
|
Bir siparişin tekrar etmesi halinde gerçekleşen bu seçenek (mükerrer sipariş) ile iptal olan siparişler
HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Eksik Ürün |
X |
|
Bir siparişin içindeki ürünlerden herhangi bir parçanın eksik gitmesi halinde gerçekleşen bu seçenek ile
iptal olan siparişler HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Gecikmeden |
X |
X |
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| İptal Edildi |
Ürün Kalitesi |
X |
X |
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| İptal Edildi |
Tüketici Ödeme Problemi |
X |
|
HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Yetersiz Adres Bilgisi |
X |
|
HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Ürün Kalmadı |
X |
|
HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Mobil/Online Ödeme İptali |
X |
|
HT JET sorumluluğundadır.
|
| İptal Edildi |
Kullanıcı İptal Etti |
X |
X |
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Hava Koşulları |
X |
X |
Kurye tarafından HT JET’e gerekli bilgilendirme yapıldığı halde alınan siparişlerden
HT JET sorumludur. Bilgi verilmeyen durumlarda sorumlu Kuryedir.
|
| Teslim Edilemedi |
Adres Bulunamadı |
X |
|
Eksik/ Yanlış adresten HT JET sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Müşteri Yerinde Bulunamadı |
X |
X |
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Yolda Problem Oluştu |
|
X |
Kurye sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Diğer - Sipariş Müşteriye Ulaşmadan Müşteri Siparişi İptal Etti |
X |
X |
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Diğer - Müşteri Ürün Kalitesi Sebebi İle Teslim Almadı |
X |
|
Teslim alındıktan itibaren 25 dakika içinde gerçekleşen iptallerden HT JET sorumludur.
Teslim alındıktan itibaren 25 dakikayı geçen siparişlerden Kurye sorumludur.
|
| Teslim Edilemedi |
Diğer - Ödeme Kaynaklı (Pos- Para Üstü vs.) |
X |
|
Tüketicinin limitinin yetmediği durumlardan HT JET Sorumludur.
|
| Diğer |
|
Duruma göre değerlendirilir.
|